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傳統(tǒng)企業(yè)高效網絡營銷的關鍵點


      網絡經濟的飛速發(fā)展,促使傳統(tǒng)企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網,開始著手網絡營銷。在網絡經濟時代的全球化競爭中,電子商務儼然已經成為一些傳統(tǒng)企業(yè)銷售體系的一個重要組成部分,而那些電子商務發(fā)展比較快的企業(yè),未來將有望受益于電子商務帶來的業(yè)績增長。傳統(tǒng)中小企業(yè)應根據自己的實際情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務模式,牢牢把握電子商務潮流所帶來的機遇。網絡營銷作為一種特殊的營銷方式,所有的企業(yè)的任何產品都可以在網上進行營銷。例如可以利用網絡擴大品牌的宣傳,增加品牌的認知、建立品牌忠誠等。將網絡營銷看做整個營銷體系的一部分,那么,由于它能對整個營銷體系的良好運做起推動作用,所以在大多數產品和服務領域都能發(fā)揮巨大的功能。但在網絡的海洋里,企業(yè)要把自己推廣出去,同時還要達到營銷目的,應該說不懂網絡或不懂營銷是很難達到理想的結果的,即使盲目投入了很多費用,也未必能達到營銷效果。那對于抽芯鉚釘企業(yè)來說,網絡營銷的關鍵點究竟在哪里?

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  一、整合網絡營銷

  網絡營銷推廣越來越趨向多元化。據統(tǒng)計,現有網絡營銷方法就有近百種,但這么多的網絡營銷方法,并不適合于每一家企業(yè)。任何一個階段的營銷方法,都需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中,挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞;加入幾個貿易平臺發(fā)布信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營銷手段組合,而不是真正的整合營銷。所謂“整合網絡營銷”,簡單地說,就是抽芯鉚釘企業(yè)網絡營銷的整體解決方案。

  網絡營銷,是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分,企業(yè)在安排營銷預算時,應拿出一定合理的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃,“打一槍換一個地方”的初級網絡營銷不同,整合網絡營銷的要義,是讓抽芯鉚釘企業(yè)從整體營銷目標為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運作各種網絡媒介和工具,并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優(yōu)勢在于,可以幫助企業(yè)降低盲目的網絡營銷支出,提高網絡營銷效果,建立網絡營銷效果評估與信息反饋,有利于企業(yè)及時調整修正網絡營銷方案,不斷優(yōu)化網絡營銷效果。

  二、組建網絡營銷團隊

  網絡營銷是一個全新而熱門的領域,網絡營銷人才稀缺,網絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網絡營銷工作最大的障礙。必賣電子商務顧問公司的專家做過調查,現在有83%的企業(yè)網絡營銷人才,一般都是由那些對市場有經驗,但對網絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來做,或是一些網絡技術人員客串網絡營銷人員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網絡營銷,網絡營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。

  更多中小企業(yè)網絡營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網絡營銷的重要性,只是嘗試的建立一個網站,然后進行一些簡單的推廣動作之后,就不會再投入時間和精力來管理網絡營銷。不過,網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進,如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動性需求。

  要做好網絡營銷,抽芯鉚釘企業(yè)必須配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。專業(yè)的事,應該交給專業(yè)的人去做。對于這種情況,企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網絡營銷人才平臺,尋找合適的人才,或以獵頭推薦,另一方面也可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、管理成本,借助行業(yè)資深專家或專業(yè)策劃機構,通過互聯(lián)網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播,可以大大提高成功率。

  三、線上線下整合互動營銷

  企業(yè)網絡營銷不是孤立的,單一的,它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā),強調網上與網下的整合互動。例如,抽芯鉚釘企業(yè)在網下的路演、促銷等活動,可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時,在網下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉化為網上的客戶。

  很多年輕消費者認為,線下購買東西太花時間、逛商場太累,品牌太多又難以選擇。這使得“網上挑選,網下采購”,成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位,產品質量不過關等這些網下基礎工作沒做好,即使網絡營銷環(huán)節(jié)做得再好,網上展示的商品再怎么出色誘人,消費者最終也難以成交。企業(yè)只有結合網上、網下兩種營銷方式,發(fā)揮各自的優(yōu)點,長短互補,整體規(guī)劃,才能實現企業(yè)營銷的整體推進。

  四、網絡廣告促銷策略

  網上促銷在目前開發(fā)較為廣泛,尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發(fā)點是利用網絡特征實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

  1.網絡廣告是目前較為普遍的促銷方式。網絡廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送“推”,而是由消費者自己本身去選擇“拉”。網絡的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時,應充分發(fā)揮網絡的多媒體聲光功能、三維動畫等特性,誘導消費者做出購買決策,并達到盡可能的開發(fā)潛在市場的目標。

  2.利用網絡聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產品展銷活動和推廣活動。這是一種調動消費者情感因素,促進情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線書店AMAZON,在網站下開設聊天區(qū)以吸引讀者,使其年銷售額達到34%的遞增,其中有44%是回頭客,早在1996年其銷售額就突破了1700萬美元,充分展示了網上促銷的魅力。

  3.與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟,通過相互線上資料庫聯(lián)網,增加與潛在消費者接觸的機會,這樣一方面不會使本企業(yè)產品受到沖擊,另一方面又拓寬了產品的消費層面。

  4.將網絡文化與產品廣告相融合,借助網絡文化的特點來吸引消費者。如:將產品廣告融于網絡游戲中,使網絡使用者在潛移默化中接受了促銷活動。通過組建用戶俱樂部可吸引大批的網友來交流意見,也可以實現網絡文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個對產品真正有興趣的用戶,同時企業(yè)也可以通過網絡交流來影響網絡文化,從而制定有效的營銷策略。

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